Trong thời đại công nghệ số, việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trở nên vô cùng quan trọng. Nhằm khẳng định uy tín và trách nhiệm đối với khách hàng, CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN – đơn vị quản lý website kimloai.edu.vn, xây dựng và công bố Chính sách bảo mật thông tin. Bài viết này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về cách thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi mua sắm tại website.

Giới thiệu về chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật là gì?

Chính sách bảo mật là bộ quy định nêu rõ cách một doanh nghiệp thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Đây là cam kết của doanh nghiệp trong việc đảm bảo an toàn thông tin và quyền riêng tư của người dùng.

Vì sao chính sách bảo mật quan trọng?

  • Bảo vệ khách hàng: Ngăn ngừa việc lạm dụng hoặc rò rỉ thông tin cá nhân.

  • Tạo niềm tin: Khẳng định uy tín và sự chuyên nghiệp của công ty.

  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng quy định của Nhà nước về bảo mật thông tin.

  • Hỗ trợ giao dịch trực tuyến: Giúp khách hàng yên tâm khi mua hàng tại kimloai.edu.vn.

Nguyên tắc bảo mật tại kimloai.edu.vn

CÔNG TY TNHH MTV Vật Liệu Titan cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau:

  1. Chỉ thu thập thông tin cần thiết, phục vụ trực tiếp cho mục đích giao dịch.

  2. Sử dụng thông tin đúng mục đích đã cam kết với khách hàng.

  3. Không chia sẻ, buôn bán, hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

  4. Bảo mật tuyệt đối dữ liệu bằng hệ thống an toàn, hạn chế tối đa rủi ro truy cập trái phép.

  5. Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Thông tin khách hàng được thu thập

Thông tin cá nhân

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng và thanh toán

Thông tin giao dịch

  • Lịch sử đơn hàng

  • Phương thức thanh toán

  • Giá trị giao dịch

Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP khi truy cập website

  • Cookie và dữ liệu hành vi người dùng (nếu có) để cải thiện trải nghiệm.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng tại kimloai.edu.vn được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Xử lý đơn hàng

Thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ sẽ giúp chúng tôi giao hàng chính xác và nhanh chóng.

2. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Thông qua email và hotline, công ty có thể liên hệ để giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ sau bán hàng.

3. Cải thiện chất lượng dịch vụ

Dữ liệu truy cập website giúp công ty phân tích hành vi người dùng, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

4. Thông báo khuyến mãi – chương trình ưu đãi

Khách hàng sẽ nhận được thông tin về sản phẩm mới, ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt từ CÔNG TY TNHH MTV Vật Liệu Titan nếu đồng ý đăng ký nhận tin.

Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng xuất khỏi hệ thống.

  • Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được lưu giữ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử.

Bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng

Biện pháp kỹ thuật

  • Hệ thống máy chủ được trang bị tường lửa, chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu.

  • Quản lý phân quyền truy cập nghiêm ngặt, hạn chế tối đa rò rỉ thông tin.

Trách nhiệm của công ty

  • Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Đào tạo nhân viên về quy tắc bảo mật và trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng.

Quyền của khách hàng

  • Kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu hủy bỏ hoặc ngừng sử dụng dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Trường hợp chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng chỉ có thể được tiết lộ trong các trường hợp sau:

  1. Có sự đồng ý của khách hàng.

  2. Theo yêu cầu của cơ quan chức năng nhằm phục vụ điều tra hoặc xử lý theo pháp luật.

  3. Bảo vệ quyền lợi chính đáng của công ty trong trường hợp phát sinh tranh chấp.

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi mua hàng.

  • Bảo mật tài khoản cá nhân (nếu có đăng ký trên website).

  • Thông báo kịp thời cho công ty khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép tài khoản hoặc thông tin.

Liên hệ về chính sách bảo mật

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN

  • Địa chỉ: 133/14/5 Bình Thành, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP.HCM

  • Hotline: 0909656316

  • Email: titaninox.vn@gmail.com

  • Website: kimloai.edu.vn

Kết luận

Chính sách bảo mật thông tin tại kimloai.edu.vn được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch – an toàn – uy tín, nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng. Với sự cam kết mạnh mẽ từ CÔNG TY TNHH MTV Vật Liệu Titan, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi cung cấp thông tin cá nhân và thực hiện giao dịch trực tuyến.

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến một môi trường mua sắm an toàn, chuyên nghiệp, khẳng định uy tín thương hiệu trên thị trường vật liệu kim loại.