Thanh toán là một trong những bước quan trọng nhất trong quá trình mua bán hàng hóa trực tuyến. Nhằm mang đến sự minh bạch, an toàn và thuận tiện cho khách hàng khi mua sản phẩm tại website kimloai.edu.vn, CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN xây dựng chính sách thanh toán chi tiết và rõ ràng. Bài viết dưới đây sẽ trình bày toàn bộ các phương thức thanh toán, quy định chung, trách nhiệm và cam kết của công ty để khách hàng yên tâm tuyệt đối khi giao dịch.

Giới thiệu về chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán là gì?

Chính sách thanh toán là bộ quy định, hướng dẫn về cách thức khách hàng thực hiện việc thanh toán cho đơn hàng khi mua sắm tại website. Đây là một phần quan trọng trong cam kết minh bạch, giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi tiến hành giao dịch.

Tại sao chính sách thanh toán quan trọng?

  • Đảm bảo minh bạch: Khách hàng biết rõ số tiền cần thanh toán, hình thức thanh toán và thông tin tài khoản.

  • Tạo niềm tin: Thông tin thanh toán công khai giúp khách hàng yên tâm khi mua hàng.

  • Hỗ trợ pháp lý: Chính sách là căn cứ khi có phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp.

  • Tiện lợi cho khách hàng: Cung cấp nhiều lựa chọn để thanh toán nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Các phương thức thanh toán tại kimloai.edu.vn

Để phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng, CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN triển khai nhiều hình thức thanh toán khác nhau.

Hình thức 1: Thanh toán bằng tiền mặt (Cash)

  • Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại trụ sở công ty hoặc khi nhận hàng tận nơi.

  • Với hình thức COD (giao hàng và thu tiền tận nơi), khách hàng thanh toán cho nhân viên giao hàng đúng với số tiền trên hóa đơn.

  • Đây là hình thức đơn giản, phù hợp cho khách hàng chưa quen với thanh toán online.

Hình thức 2: Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của công ty theo thông tin:

  • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN

  • Số tài khoản: 188.533.919

  • Ngân hàng: ACB – Chi nhánh TP.HCM (Asia Commercial Bank – Hồ Chí Minh)

👉 Khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng lưu ý:

  • Nội dung chuyển khoản: “Thanh toán đơn hàng [Mã đơn hàng] – Họ tên khách hàng”.

  • Sau khi thanh toán, khách hàng giữ lại biên lai hoặc chụp màn hình để đối chiếu khi cần thiết.

  • Đồng thời, thông báo cho công ty qua hotline 0909656316 hoặc email titaninox.vn@gmail.com để được xác nhận nhanh chóng.

Hình thức 3: Thanh toán theo hợp đồng hoặc công nợ (áp dụng cho doanh nghiệp)

  • Với các khách hàng doanh nghiệp, công ty có chính sách công nợ và thanh toán theo hợp đồng riêng.

  • Hình thức này giúp các đối tác dễ dàng quản lý dòng tiền, đảm bảo uy tín và sự hợp tác lâu dài.

Quy định chung trong chính sách thanh toán

Để đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch, chính sách thanh toán tại kimloai.edu.vn bao gồm các quy định sau:

Đơn vị tiền tệ

  • Tất cả các giao dịch thanh toán đều thực hiện bằng VNĐ (Việt Nam đồng).

  • Nếu khách hàng thanh toán bằng ngoại tệ, vui lòng quy đổi theo tỷ giá của ngân hàng tại thời điểm giao dịch.

Thời điểm xác nhận thanh toán

  • Với hình thức chuyển khoản: Đơn hàng chỉ được xác nhận khi tiền đã về tài khoản công ty.

  • Với hình thức COD: Khách hàng thanh toán khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển.

Xuất hóa đơn VAT

  • Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ (VAT) cần cung cấp thông tin công ty trước khi thanh toán.

  • Hóa đơn sẽ được gửi kèm theo đơn hàng hoặc gửi điện tử theo yêu cầu.

Cam kết và trách nhiệm của CÔNG TY TNHH MTV Vật Liệu Titan

Bảo mật thông tin thanh toán

Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, bao gồm số tài khoản, hóa đơn và dữ liệu cá nhân. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng hệ thống an toàn, tránh rủi ro rò rỉ thông tin.

Hỗ trợ xử lý sự cố

Trong trường hợp khách hàng gặp sự cố như chuyển khoản nhầm, nhập sai nội dung hoặc sai số tiền, công ty sẽ hỗ trợ liên hệ với ngân hàng để xử lý. Tuy nhiên, công ty không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh từ phía khách hàng.

Đảm bảo quyền lợi khách hàng

  • Thanh toán minh bạch, rõ ràng, đúng số tiền hiển thị trên đơn hàng.

  • Không có chi phí ẩn hoặc phát sinh ngoài thông báo trước.

  • Hỗ trợ tối đa để khách hàng nhận hàng đúng tiến độ sau khi đã thanh toán.

Hướng dẫn thanh toán an toàn cho khách hàng

Để giao dịch được thuận lợi và an toàn, khách hàng nên lưu ý:

  • Chỉ chuyển khoản đúng vào số tài khoản 188.533.919 – ACB HCM đứng tên công ty.

  • Không chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào khác.

  • Kiểm tra kỹ nội dung, số tiền trước khi xác nhận lệnh chuyển.

  • Giữ lại biên lai, hóa đơn hoặc ảnh chụp giao dịch để làm bằng chứng khi cần.

Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN

  • Địa chỉ: 133/14/5 Bình Thành, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, TP.HCM

  • Hotline: 0909656316

  • Email: titaninox.vn@gmail.com

  • Website: kimloai.edu.vn

Kết luận

Chính sách thanh toán tại kimloai.edu.vn được xây dựng dựa trên nguyên tắc an toàn – minh bạch – tiện lợi nhằm đảm bảo lợi ích tốt nhất cho khách hàng. Với nhiều hình thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, chuyển khoản, công nợ doanh nghiệp, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp với nhu cầu.

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN luôn cam kết đồng hành, mang lại trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và an toàn cho tất cả khách hàng.